오늘의집, 몰로코 리테일 미디어 플랫폼(RMP)으로 마켓플레이스의 혁신을 이루다

고객사 소개

2014년 창립된 인테리어 플랫폼사 버킷플레이스가 운영하는 오늘의집은 공간과 관련된 모든 문제를 해결하는 국내 대표 라이프스타일 슈퍼앱입니다. 콘텐츠, 커머스, 시공 중개, 직접 배송, 홈서비스 영역(수리 및 설치, 이사) 등 사람들의 라이프스타일을 기반으로 한 다양한 서비스를 통해  최고의 고객 경험을 제공하며 라이프스타일 산업 혁신을 주도하고 있습니다.

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당면 과제

오늘의집 앱은 2021년까지 2,000만 건 이상의 다운로드와 10,000명 이상의 셀러를 유치하며 가파른 성장세를 이어가던 중, 자사 마켓플레이스의 가치와 셀러들의 수익을 높여줄 수 있는 또다른 기회를 발견했습니다. 셀러들에게는 상품 홍보와 고객 유치를 통한 성장 기회를 제공하고, 사용자에게는 초고도화된 맞춤형 광고로 쇼핑 경험을 향상 시킬 수 있는 기술 혁신을 위해 몰로코 리테일 미디어 플랫폼의 도입을 결정하게 되었습니다.

솔루션 

버킷플레이스는 머신러닝 기반 타겟 광고가 셀러와 사용자 모두의 니즈를 충족할 수 있는 솔루션이 될 것이라 판단했고, 쇼핑객에게 초개인화된 광고를 제공하는 광고 플랫폼을 단기간에 구축할 수 있는 파트너를 물색하기 시작했습니다.

여러 리테일 미디어 솔루션들을 비교하던 중, 고도화된 머신러닝 기술력을 기반으로 자동화된 타겟팅과 퍼포먼스 최적화가 가능하고, 셀러가 간단한 설정으로 직접 캠페인을 관리할 수 있도록 돕는 스폰서드 애드 기능을 갖춘 몰로코 리테일 미디어 플랫폼(RMP)을 선택하게 되었습니다.

높은 수준의 리테일 미디어 솔루션 도입을 위해서는 일반적으로 여러 분기, 길게는 수년간의 구축 작업이 필요로 하지만, 놀랍게도 몰로코 리테일 미디어를 통해 3개월이라는 짧은 기간 안에 광고 비즈니스 베타 론칭을 이루어낼 수 있었습니다.

주요 성과

- A/B 테스트 결과 타겟 광고 노출된 유저 그룹의 GMV 2.2% ↑

- 타 플랫폼 대비 셀러 매출 2배, ROAS 3배 이상 달성

- 3개월만에 10% 이상의 셀러 온보딩

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“몰로코 리테일 미디어 플랫폼으로 자사 마켓플레이스에 입점한 셀러들에게는 타겟 광고로 판매 효과를 높이고 사용자에게는 관련성 높은 상품 추천을 통해 쇼핑 경험을 강화할 수 있게 되었습니다.” — Scott Lee, Head of CEO Offices, 버킷플레이스

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