고객사 소개

요기요는 국내 최대 음식 배달 플랫폼 중 하나로, 전국 260,000개 이상의 음식점에서 매일 100만 명 이상의 유저에게 서비스를 제공하고 있습니다.

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당면 과제

요기요는 자사 앱에서 월 단위 입찰 기반의 광고 서비스를 운영하고 있었습니다. 그러나 월 단위 입찰 광고 상품은 매출 성과가 보장되지 않았고 광고비 또한 선불로 결제해야 하며 특정 지역과 카테고리 별로 고정된 지면에만 입찰할 수 있다는 단점이 있었습니다. 이로 인해 광고주들은 관련성 높은 잠재 유저들에게 도달하는데 한계가 있었고 제한된 수의 레스토랑 사장님들 만이 광고를 활용하게 되면서 광고 비즈니스 확장에 어려움을 겪었습니다.

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솔루션

요기요는 이에 대한 해결책으로 몰로코의 고도화된 머신러닝을 기반으로 한 엔터프라이즈 솔루션, 몰로코 리테일 미디어 플랫폼(RMP)을 도입하였습니다. 몰로코 RMP는 실시간으로 유저 이벤트, 음식점 위치와 배달 속성을 기반으로 개인 맞춤형 광고를 제공하고, 푸드 딜리버리 버티컬 특성에 맞게 최적화하여 요기요의 광고 성과를 개선하였습니다. 광고를 통해 주문이 발생한 경우에만 일정 광고비를 지불하도록 과금 방식 또한 개선되어 레스토랑 사장님들의 부담을 해소하였습니다.

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주요 성과

몰로코의 머신러닝 모델은 지속적인 학습과 고도화를 통해 요기요의 광고주 규모를 확장하고 사용자 별 매칭 광고의 적합성을 향상시키며, 광고주의 ROI 및 매출 성과를 증대시켜 지속적인 성장을 이끌어내고 있습니다.

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• 도입 한 달 만에 25,000명 이상의 광고주 온보딩
• 기존 광고 솔루션 대비 광고 기반의 GMV 2.7배 증가
• 전반적인 광고 사업 매출 94% 증대

"몰로코의 고도화된 머신러닝 기술과 광고 비즈니스 전문성 덕분에, 음식 배달에 특화되어 기대 이상의 성과를 내면서 빠른 비즈니스 성장을 지원하는 광고 상품을 구축할 수 있었습니다. 몰로코와의 파트너십에 매우 만족하며, 리테일 미디어 비즈니스를 함께 성장시켜 나가길 기대하고 있습니다."

- 김태훈, 광고 사업 총괄, 요기요

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